Esiste una linea istituzionale 199.15.15.15, per consentire anche agli adulti, genitori, insegnanti, operatori dei servizi e quanti altri vengono a contatto con le problematiche dell'infanzia e adolescenza, di portare all'attenzione situazioni di disagio riguardanti minori e di ottenere una consulenza ed un aiuto per la loro gestione.